快 樂 手 工 肥 皂 屋 購 物 問 與 答

當訂購時訂錯商品怎麼辦，可以更改嗎？

除非買家有充分理由，否則快樂手工肥皂屋不接受任何商品的更改，因此請買家在訂購時看清商品的 顏色 、 規格 、 款式 ，感恩您的配合。

賣場上所販賣的商品都是正品嗎？品質上是否優良呢？

快樂手工肥皂屋所賣 的任何商品絕對與 您所看到的圖片內容及說明相符， 本公司絕不販賣品質瑕疵與偽品 ，盡請安心選購，而您對快樂手工肥皂屋的信賴將是我們最大的收穫。

商品收到時間有點延誤

快樂手工肥皂屋也期許能把服務工作做到盡善盡美。基本上快樂手工肥皂屋將於 收到匯款後 3 日內寄出手工皂商品 ， 除遇到例假日則需往後推算收到 商品 的時間 ，不便之處請多原諒。

已經確定完成匯款多日，為何尚未收到商品？

可能是因為您尚未將個人資料以及購物明細 mail 給快樂手工肥皂屋，沒有您的資料是無法處理的。

為何星期六、日發信給你，都沒有回應？

快樂手工肥皂屋的工作時間為週一至週五，例假日我們是休假的，沒有即時回覆者，請耐心等候，快樂手工肥皂屋將會統一於下一個工作天回覆給您。